Privacyverklaring
Versie 2 oktober 2026
In deze privacyverklaring leest u hoe Bloomissimo B.V. omgaat met uw persoonsgegevens als u onze website bezoekt, een aanvraag doet of contact met ons opneemt via WhatsApp of e-mail. Ze geldt voor onze zakelijke pagina's voor groothandels en voor onze pagina's voor bruidsparen in Egypte.
In het kort
- We gebruiken geen cookies, geen analytics en geen tracking.
- We gebruiken alleen de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag en bestelling af te handelen.
- We verkopen uw gegevens niet.
- U kunt altijd vragen welke gegevens we van u hebben, en ze laten aanpassen of verwijderen.
1. Wie zijn wij?
Bloomissimo B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke).
- Adres: Bloomissimo B.V., Ir. J.P. van Muijlwijkstraat 106, 6828 BT Arnhem, Nederland
- KvK-nummer: 94657289
- Btw-nummer: NL866850454B01
- E-mail: hi@bloomissimo.com
- Telefoon en WhatsApp: +31 6 30 83 49 51
U kunt ons bereiken in het Nederlands en het Engels.
2. Welke gegevens verwerken we?
Zakelijke aanvragen (groothandels en maatwerk). Via het aanvraagformulier: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoon- of WhatsApp-nummer, website, type bedrijf, de route die u kiest (standaardcollectie of op maat), de landen en kanalen waarin u verkoopt, btw-nummer, leverland, verwachte afname, de producten waarin u interesse hebt, uw logo (bij maatwerk), uw bericht en de samenstelling die u in het 3D-atelier hebt gemaakt.
Bruiloften in Egypte. Via het aanvraagformulier: naam, WhatsApp-nummer, e-mailadres (optioneel), stad, trouwdatum, de vieringen waarvoor u bestelt, aantal gasten, waarin u interesse hebt en welke aantallen, uw rol (bruid, bruidegom, familie of weddingplanner; optioneel), uw bericht en het ontwerp dat u in het atelier hebt gemaakt. Voor een gepersonaliseerd product gebruiken we de namen van het bruidspaar en de trouwdatum, zodat we die op het product kunnen zetten.
Vult u het formulier in voor iemand anders, bijvoorbeeld als familielid of planner? Laat het bruidspaar dan weten dat u hun gegevens met ons deelt, en wijs ze op deze verklaring.
Bestellingen en levering. Als u bestelt, gebruiken we uw factuur- en bezorggegevens (naam, adres, telefoonnummer) en de bestelde producten. Bij leveringen in Egypte kan de Egyptische douane ook identiteits- of belastinggegevens vragen. Die gebruiken we alleen als dat nodig is voor de inklaring.
WhatsApp en e-mail. Als u ons appt of mailt, gebruiken we uw naam, telefoonnummer of e-mailadres en de inhoud van het gesprek.
Websitebezoek. Onze hostingpartij Netlify verwerkt technische gegevens die nodig zijn om de website te tonen en te beveiligen, zoals uw IP-adres en gegevens over uw browser.
U bent niet verplicht ons gegevens te geven. Maar zonder contactgegevens kunnen we uw aanvraag niet beantwoorden, en zonder adres kunnen we niet leveren.
3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens, op welke grondslag en hoe lang?
| Doel | Welke gegevens | Grondslag | Hoe lang bewaren we ze? |
|---|---|---|---|
| Aanvragen beantwoorden en offertes maken | Formuliergegevens; WhatsApp- en e-mailgesprekken | Bruidsparen: stappen vóór een overeenkomst, op uw verzoek (art. 6 lid 1 onder b AVG). Groothandels: gerechtvaardigd belang bij zakelijke communicatie (art. 6 lid 1 onder f AVG) | 12 maanden na het laatste contact, als er geen bestelling volgt |
| Samples en bestellingen uitvoeren, inclusief personalisatie | Contact- en bestelgegevens; ontwerp of samenstelling uit het atelier; namen van het bruidspaar en trouwdatum | Uitvoering van de overeenkomst (b); voor contactpersonen van groothandels: gerechtvaardigd belang (f) | Bestelgegevens: 7 jaar (zie facturatie en administratie). Namen en trouwdatum: tot 12 maanden na levering, tenzij nodig voor de administratie |
| Levering en inklaring | Naam, adres, telefoonnummer; voor Egypte zo nodig identiteits- of belastinggegevens | Uitvoering van de overeenkomst (b) | Zolang nodig voor levering en inklaring; wat deel uitmaakt van de administratie: 7 jaar |
| Facturatie en administratie | Naam, bedrijf, adres, btw-nummer, bestel- en factuurgegevens | Wettelijke plicht (c) | 7 jaar (fiscale bewaarplicht) |
| Beveiliging en spampreventie | IP-adres, technische gegevens, inhoud van formulieren | Gerechtvaardigd belang (f) | Niet langer dan nodig voor beveiliging en het opsporen van storingen en misbruik |
| Juridische claims afhandelen | Gegevens die van belang zijn voor de claim | Gerechtvaardigd belang (f) | Zolang de claim of het geschil loopt |
Gerechtvaardigd belang betekent dat we een eigen belang hebben, zoals zakelijk contact met groothandels of een veilige website, en dat we dat hebben afgewogen tegen uw privacy. U kunt hiertegen altijd bezwaar maken (zie § 8).
Na afloop van de bewaartermijn verwijderen of anonimiseren we uw gegevens.
4. Met wie delen we uw gegevens?
We delen uw gegevens alleen met partijen die we nodig hebben voor onze dienstverlening:
- Netlify, Inc. (Verenigde Staten): hosting van de website en verwerking van de formulieren.
- Hostnet (Nederland): onze e-mail.
- WhatsApp (onderdeel van Meta): als u via WhatsApp contact met ons opneemt. WhatsApp verwerkt daarbij ook zelf gegevens; daarvoor gelden de voorwaarden en het privacybeleid van WhatsApp.
- Koeriers en expediteurs: om samples en bestellingen te bezorgen.
- Egyptische importeur en douane: alleen bij bestellingen voor Egypte, voor de inklaring.
- Onze boekhouder of accountant: voor de administratie.
Partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, mogen ze alleen gebruiken voor de taak die wij hen geven.
5. Gegevens buiten de EER
- Netlify (VS): op basis van passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
- WhatsApp: kan gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken; zie het privacybeleid van WhatsApp.
- Egypte: bij bestellingen voor Egypte delen we de gegevens die nodig zijn voor bezorging en inklaring met de koerier, de expediteur en de Egyptische importeur en douane. De Europese Commissie heeft niet vastgesteld dat Egypte een passend beschermingsniveau biedt. We geven deze gegevens door omdat dat nodig is om de overeenkomst met u uit te voeren (art. 49 lid 1 onder b AVG): zonder die gegevens kunnen we niet leveren. Dat betekent dat uw gegevens in Egypte mogelijk minder goed beschermd zijn dan onder het Europese recht.
6. Cookies en tracking
Onze website plaatst geen cookies en gebruikt geen analytics, tracking of marketingcookies. Ook onze lettertypes komen van onze eigen website, niet van een externe dienst.
7. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Ziet u iets dat wijst op misbruik? Laat het ons dan weten.
8. Uw rechten
U hebt het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten wissen;
- het gebruik van uw gegevens te laten beperken;
- uw gegevens over te dragen: ze in een gangbaar formaat te ontvangen of aan een ander te laten doorsturen;
- bezwaar te maken tegen gebruik op basis van gerechtvaardigd belang.
Sommige gegevens kunnen we niet meteen wissen, omdat de wet ons verplicht ze te bewaren, zoals de administratie.
Wilt u een van deze rechten gebruiken? Mail naar hi@bloomissimo.com of stuur ons een WhatsApp-bericht. We reageren binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dat laten we u dan weten. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen.
We nemen geen besluiten over u die uitsluitend geautomatiseerd tot stand komen.
9. Klacht indienen
Hebt u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op. U hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, of bij de privacytoezichthouder in het EU-land waar u woont of werkt.
10. Kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen jonger dan 16 jaar.
11. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.